新規ケースを作成する際、ユーザーが画面フローを使って情報を入力しケースを作成するUXを提供したい場合、最適な設計はどれか。

従業員が自分のトレーニング申請を提出できるよう、Screen Flow を設計する。Flow は Training_Request__c を作成し、Employee__c は現在のユーザーに自動的に紐づくよう設定する。Course__c と PreferredDate__c は画面で入力される。最適な実装方法はどれか？

カテゴリ: 業務プロセスの自動化 (Flow & ワークフロー) トピック: メールアラート・項目自動更新・ToDo作成のアクション シナリオ: ケース（Case）を対象に、Status が "Escalated" に変更された場合、メール通知、Case の別のフィールド更新、担当者へToDoを作成する自動化を実装したい。ToDoは対象ケースに関連付けられるように WhatId を設定する。最も適切な実装はどれか。

レコードトリガーフローにおける実行順序とスケジュール済みパスの動作について、正しい記述はどれか。

商談が Closed Won になると、顧客のオンボーディングタスクを自動作成して担当者へ通知する要件を満たす最適な設計はどれか。