業務プロセスの自動化 (Flow & ワークフロー)
Salesforce 認定アドミニストレーター 過去問・解説リード（Lead）がLead StatusがQualifiedへ更新されたときに、担当者へメール通知とフォローアップ用のToDoを自動作成する要件を実現する最適な自動化設計はどれか。
ARecord-Triggered FlowをLeadの更新後に起動させ、Send Email（メールテンプレート使用）・Create RecordsでTaskを作成・Update RecordsでLast_Qualified_Dateを更新する、1つのフローで完結させる。
正解 ⭕⭕
【正解の理由】【正解】 この選択肢が要件を最も適切に満たします。Lead更新時に3つのアクションを同一フローで実行可能です。
BLeadのQualified条件を満たすようWorkflow Ruleを設定し、Email AlertとTask作成を実行する。
誤答CProcess Builderを使って同様の3アクションを実現する。
誤答D外部ツールを用いてメール通知とToDoを作成する。
誤答🎯正解の決め手・公式要点まとめ
正解はRecord-Triggered FlowでLeadの更新時に複数アクションを同時に実行できる点。
⚠️ 誤答トラップ・他の選択肢が誤りの詳細理由
この選択肢は〇〇の定義と混同しやすく、本番試験で正答率が落ちる典型的なトラップです...
💡 似た概念との決定的な違い
実務および試験で頻出する関連用語の使い分けは次の3原則で整理できます...
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